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Requisitos >

  • Ser persona física o persona física con actividad empresarial.
  • Contar con una cuenta HSBC activa, Tarjeta de crédito HSBC activa o Préstamo HSBC activo
  • Contar con correo electrónico válido.
  • Contar con un número de celular activo.
  • Realizar el registro a través tu app HSBC Uruguay iBanca utilizando el código recibido en tu correo electrónico.

Sistema operativo

  • Para dispositivos iOS, contar con sistema operativo 11.4 o superior
  • Para dispositivos Android, contar con sistema operativo 7 o superior
  • Por el momento, nuestra app HSBC Uruguay iBanca no es compatible con equipos Huawei sin servicios de Google.

Preguntas frecuentes

Soy usuario nuevo, ¿qué debo hacer?

  1. Descarga tu app HSBC Uruguay iBanca en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
  2. Regístrate ingresando en Quiero registrarme, utilizando el código que recibiste en tu correo electrónico.
  3. Sigue los pasos para crear tu usuario y contraseñas, estos datos te servirán para ingresar a iBanca desde una web.
  4. Si no tienes el código en tu correo electrónico, solicítalo aquí

No recuerdo mi usuario, ¿Quién puede informármelo?

  • Para conocer tu nombre de usuario deberás comunicarte directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente al tel. (+598) 29151010

No recuerdo mi contraseña y mi usuario se bloqueó, ¿Cómo genero una nueva?

  • A través de tu app HSBC Uruguay iBanca – Ingresando en Cambié mi teléfono – Olvidé mi contraseña. Te solicitará tu usuario, correo electrónico y número de celular, a partir de esos datos se enviará un mail con un código para el cambio de contraseña.
  • Una vez recibido el mail, coloque el código en la app y recibirás un código SMS. Una vez que hayas introducido el código recibido por SMS, el sistema te pedirá que establezcas una nueva contraseña.

¿Qué es un Token Web?

  • El Token Web es un generador digital de códigos, que protege las operaciones bancarias online. iBanca te solicitará el código al ingresa y operar desde web. Estos códigos se modifican en forma constante, con un tiempo determinado de vigencia y nunca se repiten, ofreciéndole mayor seguridad a la hora de operar a través de Internet.